Management Pemasaran: Perbandingan Usaha Retail

Perbandingan Usaha Retail :)

CARREFOUR DAN LOTTE MART

1. LOKASI (contoh beberapa lokasi)

NAMA RETAIL

LOKASI

KETERANGAN

LOTTE MART

Ratu Plaza

Mal Gandaria City

Sangat strategis beralamat di pusat bisnis jalan jendral sudirman
Sangat strategis beralamat di kawasan superblok Gandaria City

CARREFOUR

ITC depok

Carrefour Lebak Bulus

Sangat strategis Beralamat dijalan margonda raya
Sangat strategis Beralamat diJalan. Lebak Bulus Raya No. 8

2. PRODUK

NAMA RETAIL	PRODUK	KETERANGAN
LOTTE MART	kebutuhan sehari-hari, perlengkapan rumah tangga, produk-produk segar dan produk tekstil, produk-produk elektronik.	Sembako, buah,pakaian, meja, kursi, tv, notebook, dll
CARREFOUR	kebutuhan sehari-hari, perlengkapan rumah tangga, produk-produk segar dan produk tekstil, produk-produk elektronik.	Sembako, buah,pakaian, meja, kursi, tv, notebook, dll

3. HARGA

NAMA RETAIL	HARGA	KETERANGAN
LOTTE MART	Lotte Mart menyediakan produk unggulan untuk kebutuhan sehari-hari dengan harga bersaing dan keberadaan Kartu Lotte Mart Poin akan memberikan keuntungan lebih dengan cashback-nya.	Menyediakan kebutuhan sehari-hari dengan harga yang bersaing dengan perusahaan retail lainnya Dan jika menggunakanKartu Lotte Mart Poin akan mendapatkan potongan harga dan cashback-nya.
CARREFOUR	Carrefour menyediakan produk unggulan untuk kebutuhan sehari-hari dengan harga bersaing dan keberadaan Kartu carrefour akan memberikan keuntungan lebih dengan cashback-nya Datanglah ke Carrefour temukan logo paling murahnya, bandingkan harganya!	Menyediakan kebutuhan sehari-hari dengan harga yang bersaing dengan perusahaan retail lainnyaDan jika menggunakan. Kartu Carrefour akan mendapatkan potongan harga dan cashback-nya.

4. PROMOSI

NAMA RETAIL

PROMOSI

KETERANGAN

LOTTE MART

Periklanan yaitu membuat catalog yang berisi tentang berbagai produk beserta harganya
Promosi penjualan yaitu dengan memberikan potongan harga pada setiap produk yang ditawarkan

CARREFOUR

Periklanan yaitu membuat catalog yang berisi tentang berbagai produk beserta harganya

Promosi penjualan yaitu dengan memberikan potongan harga pada setiap produk yang ditawarkan

5. DISPLAY FOR PRODUK

NAMA RETAIL	DISPLAY FOR PRODUK	KETERANGAN
LOTTE MART	display pada lotte mart mengelompokkan beberapa produk tertentu berdasarkan taste, bukan merek.
CARREFOUR	display padaCarrefour mengelompokkan beberapa produk tertentu berdasarkan taste, bukan merek.

6. CUSTOMER SERVICE

NAMA RETAIL	CUSTOMER SERVICE
LOTTE MART	PT. Lotte Shopping Indonesia, Jalan Lingkar Luar Selatan No. 6 Ciracas, Jakarta Timur. Indonesia Phone. +62 21 840 4080 Fax. +62 21 840 4075
CARREFOUR	Carrefour Lebak Bulus (phone: 021-7591 1973) Carrefour Bekasi Square (phone: 021-8242 3476) Carrefour Duta Merlin (phone: 021-638 56 113) Carrefour Semarang (phone: 024-865 77 957) Carrefour Kiara Condong Bandung (phone: 022-753 0582) Carrefour Madiun (phone: 0351-475 330) Carrefour Ciputat (phone: 021-749 0545) Carrefour Blok-M (phone: 021-724 7929) Carrefour Emporium Pluit Mall (phone: 021- 6667 5204)

7. ETIKA

NAMA RETAIL	ETIKA	KETERANGAN
LOTTE MART	konsumen bebas memilih sendiri produk yang diinginkan setelah memilih konsumen dipersilkan membayar produk tersebut pada cashier dengan cara cash atau kredit (menggunakan kartu lotte mart)
CARREFOUR	konsumen bebas memilih sendiri produk yang diinginkan setelah itu konsumen dipersilakan membayar produk tersebut secara cash atau kredit(dengan menggunakan kartu carrefour)

PERBANDINGAN USAHA RETAIL

Umumnya para konsumen mempunyai beberapa kriteria penilaian tentang perusahaan retail yang telah ada sebagai perbandingan kualitas yang ditawarkan untuk menarik minat konsumen, seperti dapat dilihat dari berbagai macam aspek:

1. Lokasi

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Memiliki posisi lokasi yang strategis yang dekat dengan lingkungan sekitar sehingga bisa dijangkau oleh para konsumen yang ingin memenuhi kebutuhannya, namun kadang keberadaan market retail tersebut terlalu banyak penyebarannya, sehingga hal tersebut dapat mengancam roda perekonomian pasar tradisional.
Alfamart	Memiliki posisi lokasi yang strategis yang dekat dengan lingkungan sekitar sehingga bisa dijangkau oleh para konsumen yang ingin memenuhi kebutuhannya sehar-hari, namun kadang keberadaan market retail tersebut terlalu banyak penyebarannya, sehingga hal tersebut dapat mengancam roda perekonomian pasar tradisional.
Giant	Memiliki lokasi yang strategis di jantung kota dan pusat bisnis sehingga mampu menjadi daya tarik yang ingin berkunjung kesana, tentunya yang ingin berbelanja.
carrefour	Memiliki lokasi yang strategis di jantung kota dan pusat bisnis sehingga mampu menjadi daya tarik yang ingin berkunjung kesana, tentunya yang ingin berbelanja dalam skala besar.

2. Jenis produk

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Jenis produk yang ditawarkan ke konsumen sudah sangat mencukupi dan terbatas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, karena didukung letak ruang yang tidak terlalu besar, sehingga hanya memuat produk dengan kapasitas terbatas.
Alfamart	Jenis produk yang ditawarkan ke konsumen sudah sangat mencukupi dan terbatas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, karena didukung letak ruang yang tidak terlalu besar, sehingga hanya memuat produk dengan kapasitas terbatas.
Giant	Jenis produk yang ditawarkan sangat beraneka ragam dan sangat lengkap, karena didukung dengan ruangan yang besar, yang dapat memuat dan menyimpan segala bentuk produk, mulai dari kategori makanan, pakaian, peralatan rumah tangga dan lainnya
carrefour	Jenis produk yang ditawarkan sangat beraneka ragam dan sangat lengkap, karena didukung dengan ruangan yang besar, yang dapat memuat dan menyimpan segala bentuk produk, mulai dari kategori makanan, pakaian, peralatan rumah tangga dan lainnya

3. Harga

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Umumnya harga yang diberikan kepada konsumen sama saja dengan market pada kebanyakan yang dilakukan, tetapi kadang diberlakukan adanya potongan-potongan harga guna menarik minat konsumen.
Alfamart	Umumnya harga yang diberikan kepada konsumen sama saja dengan market pada kebanyakan yang dilakukan, tetapi kadang diberlakukan adanya potongan-potongan harga guna menarik minat konsumen.
Giant	Harga yang diberikan kepada konsumen sangat bersaing, karena kebanyakan konsumen membeli dalam jumlah banyak sehingga perusahaan ratail tersebut menerapkan harga yang relatif murah
carrefour	Harga yang diberikan kepada konsumen sangat bersaing, karena kebanyakan konsumen membeli dalam jumlah banyak sehingga perusahaan ratail tersebut menerapkan harga yang relatif murah

4. Promosi

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Promosi dilakukan dengan pembagian catalog yang kadang diberikan hampir ke setiap rumah kepada calon konsumen atau pembeli.
Alfamart	Promosi dilakukan dengan pembagian catalog yang kadang diberikan hampir ke setiap rumah kepada calon konsumen atau pembeli.
Giant	Promosi yang dilakukan perusahaan retail tersebut biasanya dengan menggunakan catalog produk yang sudah dikenakan potongan-potongan harga dan biasanya promosi perusahaan juga dilakukan dengan dibantu oleh alat transaksi penjualan yang telah bekerjasama (credit card).
carrefour	Promosi yang dilakukan perusahaan retail tersebut biasanya dengan menggunakan catalog produk yang sudah dikenakan potongan-potongan harga dan biasanya promosi perusahaan juga dilakukan dengan dibantu oleh alat transaksi penjualan yang telah bekerjasama (credit card).

5. Display

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Display tempat dan produk rapih serta penempatannya sesuai dengan kategori jenis-jenis produk, namun display produknya sangat sederhana karena terbentur dengan kapasitas ruang yang sangat terbatas.
Alfamart	Display tempat dan produk rapih serta penempatannya sesuai dengan kategori jenis-jenis produk, namun display produknya sangat sederhana karena terbentur dengan kapasitas ruang yang sangat terbatas.
Giant	Display tempat dan produk sangat besar, rapi, serta menarik sesuai dengan kategori jenis produk yang ditawarkan karena didukung dengan kapasitas ruang yang besar sehingga dalam hal penyusunan produk tidak mendapatkan kendala. Namun pada saat pembayaran kadang konsumen dipusingkan dengan tempat pembayaran cashier yang memberlakukan pembayaran tunai serta non tunai.
carrefour	Display tempat dan produk sangat besar, rapi, serta menarik sesuai dengan kategori jenis produk yang ditawarkan karena didukung dengan kapasitas ruang yang besar sehingga dalam hal penyusunan produk tidak mendapatkan kendala.

6. Customer service

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Servis yang diberikan sudah mencukupi karena tersedianya pramuniaga untuk mengantisipasi konsumen mencari tahu produknya.
Alfamart	Servis yang diberikan sudah mencukupi karena tersedianya pramuniaga untuk mengantisipasi konsumen mencari tahu produknya.
Giant	Servis yang diberikan sudah mencukupi karena banyak tersedianya pramuniaga sehingga memudahkan konsumen yang mengalami kesulitan dalam hal menemukan barang atau produk yang diinginkan.
carrefour	Servis yang diberikan sudah mencukupi karena banyak tersedianya pramuniaga sehingga memudahkan konsumen yang mengalami kesulitan dalam hal menemukan barang atau produk yang diinginkan.

7. Etika

Nama perusahaan	Keterangan
Indomart	Pasar yang sudah dewasa saat ini umumnya memberlakukan etika dalam hal operasionalnya, seperti mengucapakan salam kepada konsumen, membebaskan konsumen menentukan pilihan produknya sendiri serta membawa dan membayar produk kepada kasir.
Alfamart	Pasar yang sudah dewasa saat ini umumnya memberlakukan etika dalam hal operasionalnya, seperti mengucapakan salam kepada konsumen, membebaskan konsumen menentukan pilihan produknya sendiri serta membawa dan membayar produk kepada kasir.
Giant	Pasar yang sudah dewasa saat ini umumnya memberlakukan etika dalam hal operasionalnya, seperti mengucapakan salam kepada konsumen, membebaskan konsumen menentukan pilihan produknya sendiri serta membawa dan membayar produk kepada kasir.
carrefour	Pasar yang sudah dewasa saat ini umumnya memberlakukan etika dalam hal operasionalnya, seperti mengucapakan salam kepada konsumen, membebaskan konsumen menentukan pilihan produknya sendiri serta membawa dan membayar produk kepada kasir.